Managed Service Unlimited
Unlimited bündelt laufende Betreuung und Unterstützung in einer IT-Flatrate. Alle IT-Dienstleistungen im vereinbarten Betreuungsumfang sind enthalten – mit planbaren monatlichen Kosten und klaren Zuständigkeiten.
In Krefeld und ganz Nordrhein-Westfalen · Termine nach Vereinbarung
UNLIMITED · by aca it systemhaus
Managed Service Unlimited ist unser Betreuungsmodell für Unternehmen mit planbarem IT-Service im vereinbarten Vertragsumfang. Auf unserer separaten UNLIMITED-Website stellen wir das Konzept und die Vorteile ausführlicher vor.
www.unlimited-it-service.de UNLIMITED-Website öffnen · neuer TabHardware, Lizenzen, Projekte und weitere Leistungen richten sich nach Ihrem individuellen Vertrag.
Wir erfassen Ihre IT, besprechen die Anforderungen Ihres Teams und legen gemeinsam fest, welche Systeme, Standorte und Dienstleistungen betreut werden.
Wir überwachen und pflegen die vereinbarten Systeme und bearbeiten relevante Auffälligkeiten. Ihr Team hat einen festen Ansprechpartner für die betreute IT-Umgebung.
Anwenderfragen, Störungen und vereinbarte Servicearbeiten sind innerhalb des festgelegten Betreuungsumfangs durch die Flatrate abgedeckt. Wir wählen den passenden Weg zur Unterstützung.
Monatliche Kosten, betreute Systeme und Serviceleistungen werden vor Beginn festgelegt. Der Vertrag macht nachvollziehbar, welche Unterstützung enthalten ist und wie zusätzliche Anforderungen behandelt werden.
So unterstützen wir Sie
Unlimited soll den IT-Alltag einfacher machen. Deshalb stimmen wir vor Beginn den betreuten Bestand und die enthaltenen Leistungen konkret ab. Hardware, Lizenzen, Material und Fremdleistungen sind nicht automatisch Teil der Dienstleistungs-Flatrate. Auch neue Standorte und größere Änderungen stimmen wir gesondert ab.
Gut zu wissen
Alle IT-Dienstleistungen innerhalb des im Wartungsvertrag vereinbarten Betreuungsumfangs sind enthalten. Welche Systeme, Standorte und Aufgaben dazugehören, legen wir vor Vertragsbeginn gemeinsam fest.
Nicht automatisch. Hardware, Ersatzteile, Lizenzen und Leistungen externer Anbieter werden gesondert vereinbart, sofern sie nicht ausdrücklich Bestandteil des Angebots sind.
Servicezeiten, Reaktionszeiten und eine mögliche Bereitschaft werden im Vertrag geregelt. Eine Flatrate bedeutet nicht automatisch einen 24/7-Service.
Krefeld · ganz NRW
Von Krefeld aus sind wir in ganz Nordrhein-Westfalen für Sie da. Zum Beispiel in diesen Städten – und ebenso in Ihrem Ort. Vor-Ort-Termine stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.
Unser Einsatzgebiet entdeckenOrte im Umkreis von 50 km Luftlinie ab Krefeld. Die Liste begrenzt unser Einsatzgebiet nicht.
Persönlich erreichbar · NRW-weit für Sie da
Weggenhofstraße 27–29 · 47798 Krefeld
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