aca it systemhaus

Privat- & Geschäftskunden · Werkstattservice in Krefeld

Ihr Gerät in guten Händen.
Ihr Werkstatttermin gleich hier.

Ihr PC startet nicht, das Notebook wird zu heiß oder ein Display ist beschädigt? In unserer Werkstatt in Krefeld prüfen wir das Fehlerbild und besprechen mit Ihnen, ob und wie eine Reparatur sinnvoll ist.

In Krefeld und ganz Nordrhein-Westfalen · Termine nach Vereinbarung

Hände bei der Prüfung eines geöffneten Notebooks in der Werkstatt

Leistungen unserer Fachwerkstatt

Mehr als reparieren.
Wieder gut arbeiten.

Diese Leistungen bieten wir für PCs, Notebooks, MacBooks und iMacs an. Welche Arbeiten für Ihr Gerät sinnvoll sind, klären wir nach der Fehleranalyse mit Ihnen – vor der Durchführung.

Fehleranalyse & Check-up

Wir prüfen das Fehlerbild, untersuchen Hardware und Software und dokumentieren die Ergebnisse. Danach besprechen wir Aufwand und sinnvolle nächste Schritte.

Hardware & Display

Defekte Komponenten austauschen, Arbeitsspeicher oder SSD aufrüsten und beschädigte Notebook-Displays ersetzen – mit anschließender Funktionsprüfung.

Systemreparatur & Updates

Startprobleme und beschädigte Systemdateien beheben, Treiber erneuern, Windows-, Software- und Firmwareupdates prüfen und die Leistung optimieren.

Virencheck & Bereinigung

Schadsoftware erkennen und entfernen, Software bereinigen und passende Schutzmaßnahmen einrichten. Bei Bedarf stimmen wir eine saubere Neuinstallation ab.

Neuinstallation & Ready2Go

Betriebssystem installieren oder aktualisieren, benötigte Programme einrichten und neue Geräte startklar machen – inklusive Updates, Datenschutz- und Funktionseinstellungen.

Daten übernehmen & retten

Daten auf ein neues Gerät übertragen, eine lokale Sicherung einrichten oder beschädigte Datenträger prüfen. Datenrettung erfolgt inhouse, soweit technisch möglich; Spezialfälle gehen nach Abstimmung an DrData.

Innenreinigung & Kühlung

Lüfter, Kühler und Gehäuse reinigen sowie Wärmeleitpaste erneuern. Bei Hitze, lauten Lüftern oder Leistungsabfall prüfen wir die Kühlung des Geräts.

Dokumentation & Zugangshilfe

Kostenvoranschläge für Versicherungen mit Dokumentation nach Vereinbarung. Bei eigenen Geräten und Konten unterstützen wir berechtigte Personen außerdem bei der Wiederherstellung des Zugangs, soweit technisch möglich.

Von der Fehleranalyse
zur passenden Lösung.

Buchen Sie Ihren Annahmetermin direkt auf dieser Seite. Ihre Angaben zu Gerät und Fehler liegen uns dann bereits vor; vor Ort setzen Sie den Check-in fort und erhalten Informationen zum weiteren Ablauf.

  1. Fehler verstehen

    Wir nehmen Ihre Fehlerbeschreibung auf, prüfen das Gerät und dokumentieren die Analyse. Dabei unterscheiden wir zwischen Hardware-, Software- und Konfigurationsproblemen.

  2. Lösung abstimmen

    Sie erfahren, welche Arbeiten wir empfehlen und mit welchem Aufwand zu rechnen ist. Reparatur, Austausch oder Neuinstallation setzen wir erst im abgestimmten Umfang um.

  3. Prüfen & übergeben

    Nach den Arbeiten prüfen wir die vereinbarten Funktionen. Sobald Ihr Gerät abholbereit ist, melden wir uns – dann wählen Sie Ihren Abholtermin im Buchungsdialog.

So unterstützen wir Sie

Ihr Gerät.
Ein klarer Ablauf.

Wir nehmen Gerät, Fehlerbeschreibung und Zubehör auf. Nach der Prüfung erhalten Sie eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen. Reparaturen und zusätzliche Arbeiten stimmen wir mit Ihnen ab. Bitte bringen Sie vorhandene Sicherungen und bei Notebooks das Netzteil mit.

  • Geräteannahme nach Abstimmung in Krefeld
  • Fehleranalyse und Rückmeldung zum Reparaturumfang
  • Reparatur nach Ihrer Freigabe
  • Abholung nach Fertigmeldung und Terminabstimmung

Ihre Zeit. Fest eingeplant.

Ein Termin.
Alles vorbereitet.

Gerät vorbeibringen oder nach der Reparatur abholen: Wählen Sie einen freien Termin und buchen Sie direkt hier. Ihre Bestätigung erscheint sofort nach erfolgreicher Buchung.

WerkstattannahmeGerät vorbeibringenAngaben vorab ausfüllen und Ihren Annahmetermin direkt buchen.Annahmetermin buchen
01

Check-in & Termin in einem Schritt

Gerät zur Reparatur bringen

Ein paar Angaben zu Ihrem Gerät, einen freien Termin wählen – fertig. Der Termin gilt für die Annahme; Diagnose und Reparatur erfolgen anschließend nach Abstimmung.

Bitte keine Passwörter oder PINs eingeben. Sie buchen einen Annahmetermin; ein kostenpflichtiger Reparaturauftrag entsteht dadurch noch nicht. Kosten und Auftrag werden vor Ort vor Ihrer Unterschrift besprochen.

GeräteabholungRepariertes Gerät abholenNach unserer Fertigmeldung einen passenden Abholtermin wählen.Abholtermin buchen
02

Nach der Fertigmeldung

Gerät abholen

Ihre Reparatur ist fertig? Nennen Sie Ihren Namen oder Ihr Unternehmen und wählen Sie Ihren Abholtermin.

Bitte buchen Sie Ihre Abholung erst, nachdem wir Ihnen mitgeteilt haben, dass Ihr Gerät fertig ist.

Gebucht heißt fest eingeplant.

Ändern oder absagen? Rufen Sie uns unter 02151-3266196 an und nennen Sie Ihren Namen und gebuchten Termin.

Gut zu wissen

Ihre Fragen. Klare Antworten.

Wo befindet sich Ihre Werkstatt?

An der Weggenhofstraße 27–29 in 47798 Krefeld. Ihren Annahmetermin buchen Sie direkt auf dieser Seite. Einen Abholtermin wählen Sie nach unserer Fertigmeldung. Bei Fragen helfen wir Ihnen telefonisch oder per WhatsApp.

Kann ich eine schnellere Bearbeitung anfragen?

Ja. Fragen Sie nach den verfügbaren Express-Möglichkeiten. Bearbeitungszeit und Konditionen hängen vom Fehlerbild und der Ersatzteilverfügbarkeit ab.

Sind meine Daten bei der Reparatur automatisch gesichert?

Eine vorhandene Sicherung ist wichtig. Bitte sagen Sie uns, welche Daten besonders wichtig sind und ob ein Backup besteht. Eine Datensicherung vereinbaren wir ausdrücklich.

Krefeld · ganz NRW

Hier zu Hause.
In ganz NRW für Sie da.

Von Krefeld aus sind wir in ganz Nordrhein-Westfalen für Sie da. Zum Beispiel in diesen Städten – und ebenso in Ihrem Ort. Vor-Ort-Termine stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.

Unser Einsatzgebiet entdecken
KrefeldTönisvorstWillichKempenMeerbuschKaarstNeukirchen-VluynMoersViersenGrefrathKorschenbroichRheurdtWachtendonkNeussMönchengladbachDuisburgKamp-LintfortKerken
Alle 86 Städte & Gemeinden anzeigen
AlpenBedburgBergheimBochumBottropBrüggenBurscheidDinslakenDormagenDorstenDüsseldorfElsdorfErkelenzErkrathEssenGeldernGelsenkirchenGladbeckGochGrevenbroichHaanHamminkelnHattingenHeiligenhausHeinsbergHertenHildenHückelhovenHünxeIssumJüchenJülichKalkarKevelaerLangenfeld (Rhld.)Leichlingen (Rhld.)LeverkusenLinnichMettmannMonheim am RheinMülheim an der RuhrNettetalNiederkrüchtenOberhausenPulheimRatingenReesRemscheidRheinbergRommerskirchenSchermbeckSchwalmtalSolingenSonsbeckSprockhövelStraelenTitzUedemVelbertVoerde (Niederrhein)WaldfeuchtWassenbergWeezeWegbergWeselWuppertalWülfrathXanten

Orte im Umkreis von 50 km Luftlinie ab Krefeld. Die Liste begrenzt unser Einsatzgebiet nicht.

Und darüber hinaus: ganz NRW.Ihr Ort ist nicht dabei? Wir kommen auch zu Ihnen – nach persönlicher Terminvereinbarung.
Ortsdaten: © BKG 2026 · dl-de/by-2-0 · Auswahl nach Luftlinie.

Persönlich erreichbar · NRW-weit für Sie da

Hier finden Sie uns.

Weggenhofstraße 27–29 · 47798 Krefeld

WhatsApp02151-3266197

Ausschließlich für Geschäftskunden · alle Branchen

IT-Notfall?
Direkt mit uns sprechen.

1

Rufen Sie uns an und drücken Sie während der Telefonansage die Taste 1.

So gelangen Sie direkt zu unserer Notfall-Hotline. Wir nehmen Ihr Anliegen persönlich auf und können sofort einen Termin mit Ihnen abstimmen.

Persönliche Hotline02151-3266196Kostenlose Service-Hotline · aus Deutschland0800-3266196

Die Taste 1 drücken Sie selbst im Telefon. Der Anrufbutton startet nur den Anruf. Dieser Notfall-Zugang ist nicht für Privatkunden vorgesehen.

So erreichen Sie die Notfall-Hotline

Persönlich für Sie da

Wir rufen Sie zurück.

Wann passt es Ihnen? Nennen Sie uns Ihr Anliegen und Ihr gewünschtes Zeitfenster.

Montag–Freitag, 08:00–16:30 Uhr · mindestens 30 Minuten Vorlauf · keine gesetzlichen Feiertage in NRW.
Wir prüfen Ihren Wunsch. Das Zeitfenster ist noch nicht verbindlich bestätigt.