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Managed Services · Unternehmen & Einrichtungen

Ihre IT verdient Betreuung.
Nicht erst beim Ausfall.

Laufende Pflege, klare Zuständigkeiten und ein Team, das Ihre Systeme kennt: Mit Premium und Unlimited wird Ihre IT-Betreuung planbarer. Gemeinsam wählen wir das Modell, das zu Ihrem Betrieb passt.

In Krefeld und ganz Nordrhein-Westfalen · Termine nach Vereinbarung

Illustratives Motiv moderner IT-Infrastruktur

Zwei Modelle.
Ein Ziel: Sie entlasten.

Der Einstieg beginnt mit Ihrer vorhandenen IT und Ihren Abläufen. Wir klären, welche Systeme betreut werden und welche Unterstützung Ihr Team braucht.

LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK

Managed Service Premium

Für Unternehmen, die ihre Systeme regelmäßig überwachen und pflegen lassen möchten. Zusätzliche Dienstleistungen werden zu den vereinbarten Konditionen abgerechnet.

  • Monitoring und Wartung der vereinbarten Systeme
  • Dokumentierte Pflege und abgestimmte Maßnahmen
  • Zusätzlichen Support nach Bedarf beauftragen
Betreuung im Detail
LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK

Managed Service Unlimited

Für Unternehmen, die laufende Betreuung und Unterstützung im Alltag verbinden möchten. IT-Dienstleistungen innerhalb des festgelegten Betreuungsumfangs sind in der Flatrate enthalten.

  • Laufende Wartung und Unterstützung im Vertragsumfang
  • Telefon, Fernwartung, Vor-Ort-Service und Werkstatt nach Vereinbarung
  • Planbare monatliche Kosten und geregelte Reaktionszeiten
Betreuung im Detail
LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK

Noch keine laufende Betreuung?

Sie können mit einem einzelnen Auftrag oder einem IT-Check beginnen. Wir klären den konkreten Bedarf und besprechen, ob eine regelmäßige Betreuung für Ihren Betrieb sinnvoll ist.

  • Einzelne Störungen oder Aufgaben beauftragen
  • Umfang und Kosten vor Arbeitsbeginn abstimmen
  • Später bei Bedarf zu Premium oder Unlimited wechseln
Betreuung im Detail

So unterstützen wir Sie

Eine Partnerschaft,
die Ihre IT mitdenkt.

Mit zunehmender Zahl an Geräten wachsen auch Updates, Sicherheitsanforderungen und Supportanfragen. Eine strukturierte Betreuung schafft Überblick. Wir dokumentieren den vereinbarten Bestand und stimmen Änderungen sowie zusätzliche Anforderungen mit Ihnen ab.

  • Geräte und Zuständigkeiten transparent erfassen
  • Wartungsaufgaben regelmäßig bearbeiten
  • Störungen strukturiert aufnehmen und nachverfolgen
  • Serviceumfang und Reaktionszeiten vertraglich festlegen

Für Geschäftskunden · Unternehmen & Organisationen

Unternehmens-IT.
Drei Wege zur passenden Betreuung.

Für Unternehmen und Organisationen unterschiedlicher Branchen: Wir empfehlen das Modell, das zu Ihrem Arbeitsalltag passt. Persönlich besprochen, nachvollziehbar vereinbart.

Sie suchen Hilfe für zu Hause?Für Privatkunden bieten wir Vor-Ort-Service, Werkstatt und vertragliche Fernwartung.Zum Privatkunden-Service

Flexibel beauftragen

Break & Fix

IT-Service auf Abruf: einzelne Aufträge statt laufender Betreuung.

  • Einzelaufträge nach Bedarf
  • Abrechnung gemäß aktueller Preisliste
  • Leistungsumfang vorab abstimmen
Leistungen ansehen

Umfassend betreut

Unlimited

Eine IT-Betreuung, die den Alltag mitdenkt.

  • Alle IT-Dienstleistungen im vereinbarten Umfang
  • Laufende Wartung und persönlicher Support
  • Planbarer Leistungsumfang im Vertrag
Leistungen ansehen

Premium und Unlimited werden auf Ihre IT abgestimmt. Bei Unlimited sind alle IT-Dienstleistungen innerhalb des vereinbarten Vertragsumfangs enthalten. Hardware, Lizenzen und Leistungen Dritter richten sich nach dem individuellen Angebot. Die aktuelle Preisliste für Einzelaufträge erhalten Sie auf Anfrage.

Gut zu wissen

Ihre Fragen. Klare Antworten.

Was unterscheidet Premium von Unlimited?

Premium umfasst die vereinbarte Überwachung und Pflege sowie Sonderkonditionen für ergänzende Leistungen. Bei Unlimited sind alle IT-Dienstleistungen im vereinbarten Betreuungsumfang enthalten.

Ist die gesamte Hardware bei Unlimited enthalten?

Die Aussage „alle IT-Dienstleistungen inklusive“ bezieht sich auf den vereinbarten Dienstleistungsumfang. Hardware, Lizenzen, Material und Fremdleistungen sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich mit vereinbart wurden.

Ist ein Wechsel von Break & Fix zu Managed Services möglich?

Ja. Nach einer Bestandsaufnahme können wir Ihnen ein passendes Premium- oder Unlimited-Angebot erstellen.

Krefeld · ganz NRW

Hier zu Hause.
In ganz NRW für Sie da.

Von Krefeld aus sind wir in ganz Nordrhein-Westfalen für Sie da. Zum Beispiel in diesen Städten – und ebenso in Ihrem Ort. Vor-Ort-Termine stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.

Unser Einsatzgebiet entdecken
KrefeldTönisvorstWillichKempenMeerbuschKaarstNeukirchen-VluynMoersViersenGrefrathKorschenbroichRheurdtWachtendonkNeussMönchengladbachDuisburgKamp-LintfortKerken
Alle 86 Städte & Gemeinden anzeigen
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Orte im Umkreis von 50 km Luftlinie ab Krefeld. Die Liste begrenzt unser Einsatzgebiet nicht.

Und darüber hinaus: ganz NRW.Ihr Ort ist nicht dabei? Wir kommen auch zu Ihnen – nach persönlicher Terminvereinbarung.
Ortsdaten: © BKG 2026 · dl-de/by-2-0 · Auswahl nach Luftlinie.

Persönlich erreichbar · NRW-weit für Sie da

Hier finden Sie uns.

Weggenhofstraße 27–29 · 47798 Krefeld

WhatsApp02151-3266197

Ausschließlich für Geschäftskunden · alle Branchen

IT-Notfall?
Direkt mit uns sprechen.

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Rufen Sie uns an und drücken Sie während der Telefonansage die Taste 1.

So gelangen Sie direkt zu unserer Notfall-Hotline. Wir nehmen Ihr Anliegen persönlich auf und können sofort einen Termin mit Ihnen abstimmen.

Persönliche Hotline02151-3266196Kostenlose Service-Hotline · aus Deutschland0800-3266196

Die Taste 1 drücken Sie selbst im Telefon. Der Anrufbutton startet nur den Anruf. Dieser Notfall-Zugang ist nicht für Privatkunden vorgesehen.

So erreichen Sie die Notfall-Hotline

Persönlich für Sie da

Wir rufen Sie zurück.

Wann passt es Ihnen? Nennen Sie uns Ihr Anliegen und Ihr gewünschtes Zeitfenster.

Montag–Freitag, 08:00–16:30 Uhr · mindestens 30 Minuten Vorlauf · keine gesetzlichen Feiertage in NRW.
Wir prüfen Ihren Wunsch. Das Zeitfenster ist noch nicht verbindlich bestätigt.