aca it systemhaus

Jetzt neu · innerhalb Krefelds

Ihr Computer zur Reparatur.
Wir übernehmen den Weg.

Keine Zeit, Ihr Gerät vorbeizubringen? Wir holen es nach Terminvereinbarung in Krefeld ab. Auf Wunsch bringen wir es nach der Reparatur wieder zu Ihnen zurück.

Von Ihrer Haustür in unsere Werkstatt

Persönlich abgestimmt. Einfach vorbereitet.

01

Abholung anfragen

Nennen Sie Gerät, Anliegen und Abholadresse in Krefeld. Wir klären den Termin und die Übergabe mit Ihnen.

02

Check-in zu Hause

Nach unserer Rückmeldung erhalten Sie den Link und das Kennwort. Sie ergänzen Auftragsdaten, Kostenfreigabe und Unterschrift online.

03

Abholen lassen

Zum vereinbarten Zeitpunkt übernehmen wir Gerät und Zubehör. Die Bearbeitung beginnt nach Eingang in unserer Werkstatt.

04

Zurück zu Ihnen

Nach der Fertigmeldung holen Sie Ihr Gerät selbst bei uns ab – oder wir vereinbaren die gebuchte Rücklieferung.

Zwei Wege. Klare Transportpreise.

Nur Abholung

29 €

Wir holen Ihr Gerät in Krefeld ab. Nach der Fertigmeldung holen Sie es selbst in unserer Werkstatt ab.

Abholung & Rücklieferung

58 €

29 € für die Abholung und weitere 29 € für die Rücklieferung an dieselbe Adresse innerhalb Krefelds.

Analyse, Reparatur und gewählte Express-Aufpreise werden zusätzlich berechnet und im geschützten Check-in vor der Beauftragung angezeigt. Ein alleiniger Lieferservice ist über dieses Angebot nicht buchbar.

Der erste Schritt ist unverbindlich

Wo dürfen wir Ihr Gerät abholen?

Wir prüfen Ihre Anfrage und stimmen den Termin persönlich ab. Hier erteilen Sie noch keinen kostenpflichtigen Auftrag.

* Pflichtfeld · Bitte hier keine Kennwörter angeben. Die Pauschale gilt nur innerhalb Krefelds.

Häufige Fragen zum Abholservice

Ist die Reparatur in den 29 € enthalten?

Nein. Die Pauschale betrifft eine Abholung innerhalb Krefelds. Fehleranalyse, Reparatur und gewählte Express-Leistungen werden gesondert berechnet. Sie sehen die Konditionen vor der Beauftragung.

Kann ich nur eine Rücklieferung buchen?

In diesem Angebot wählen Sie nur Abholung oder Abholung mit Rücklieferung. Eine Rücklieferung allein ist hier nicht buchbar.

Ist mein Wunschtermin sofort bestätigt?

Nein. Wir prüfen die Abholadresse und stimmen den Termin persönlich ab. Die Werkstatt-Terminauswahl für das eigene Vorbeibringen gilt nicht für unseren Fahrdienst.

Was soll ich zur Übergabe vorbereiten?

Halten Sie das Gerät und das im Auftrag genannte Zubehör bereit. Bei Notebooks ist das Netzteil hilfreich. Bitte teilen Sie uns Etage, Klingelname und besondere Zugangshinweise mit. Wenn möglich, sichern Sie wichtige Daten vorher.

Kann ich weiterhin selbst vorbeikommen?

Ja. Für die persönliche Abgabe oder Abholung buchen Sie wie bisher einen Werkstatttermin.

Schon mit uns gesprochen?

Den vollständigen Abholauftrag öffnen Sie mit dem Kennwort, das Ihnen unser Team mitgeteilt hat.

Geschützten Abholauftrag öffnen

Persönlich erreichbar · NRW-weit für Sie da

Hier finden Sie uns.

Weggenhofstraße 27–29 · 47798 Krefeld

WhatsApp02151-3266197

Ausschließlich für Geschäftskunden · alle Branchen

IT-Notfall?
Direkt mit uns sprechen.

1

Rufen Sie uns an und drücken Sie während der Telefonansage die Taste 1.

So gelangen Sie direkt zu unserer Notfall-Hotline. Wir nehmen Ihr Anliegen persönlich auf und können sofort einen Termin mit Ihnen abstimmen.

Persönliche Hotline02151-3266196Kostenlose Service-Hotline · aus Deutschland0800-3266196

Die Taste 1 drücken Sie selbst im Telefon. Der Anrufbutton startet nur den Anruf. Dieser Notfall-Zugang ist nicht für Privatkunden vorgesehen.

So erreichen Sie die Notfall-Hotline

Persönlich für Sie da

Wir rufen Sie zurück.

Wann passt es Ihnen? Nennen Sie uns Ihr Anliegen und Ihr gewünschtes Zeitfenster.

Montag–Freitag, 08:00–16:30 Uhr · mindestens 30 Minuten Vorlauf · keine gesetzlichen Feiertage in NRW.
Wir prüfen Ihren Wunsch. Das Zeitfenster ist noch nicht verbindlich bestätigt.