IT-Ratgeber.
Verstehen. Prüfen. Weiterkommen.

Privatkunden

PC langsam? Diese fünf Prüfungen helfen weiter

Ihr PC startet langsam oder reagiert träge? Prüfen Sie Autostart, Speicher und Updates – und erkennen Sie, wann eine Diagnose sinnvoll ist.

Privat & Geschäft

WLAN bricht ab: Funkproblem oder Internetstörung?

WLAN-Abbrüche systematisch eingrenzen: Geräte vergleichen, Routerstandort prüfen und zwischen Funknetz und Internetanschluss unterscheiden.

Privat & Geschäft

NAS, Cloud und Backup: Sind Ihre Daten wirklich gesichert?

Synchronisierung ist nicht automatisch ein Backup. So planen Sie getrennte Sicherungen für Fotos, Firmendaten und NAS und testen die Wiederherstellung.

Drucker offline: Verbindung und Warteschlange prüfen

Ein Drucker wird als offline angezeigt? So grenzen Sie Verbindungsfehler und blockierte Druckaufträge ein, ohne die Einrichtung vorschnell zu löschen.

Laptop wird heiß und laut: Was Sie prüfen können

Ein lauter Lüfter bedeutet nicht automatisch einen Defekt. Prüfen Sie Unterlage, Belastung und Warnzeichen, bevor die Kühlung zum Problem wird.

Neuer PC: Datenübernahme ohne vergessene Dateien

Fotos und Dokumente sind nur ein Teil des Umzugs. Mit dieser Vorbereitung behalten Sie Programme, E-Mail-Archive und Zugänge beim PC-Wechsel im Blick.

SSD oder mehr RAM: Welche Aufrüstung hilft?

Nicht jeder langsame Computer braucht dieselbe Aufrüstung. Entscheidend sind der tatsächliche Engpass, die Kompatibilität und der Zustand des Geräts.

Privat & Geschäft

Outlook sendet keine E-Mails: Was Sie zuerst prüfen können

E-Mails bleiben im Outlook-Postausgang? Verbindung, Speicher und Fehlermeldung prüfen, bevor Sie Konten oder Profile neu einrichten.

Privat & Geschäft

Verdächtige E-Mail: Erst prüfen, dann klicken

Eine ungewöhnliche Rechnung oder Kontowarnung per E-Mail? So prüfen Sie die Nachricht und reagieren, wenn Sie bereits geklickt haben.

Geschäftskunden

Mitarbeiterwechsel: Die kurze IT-Checkliste fürs Unternehmen

Zugänge, E-Mails, Dateien und Geräte beim Mitarbeiterwechsel geordnet übergeben. Eine IT-Checkliste für Microsoft 365 und weitere Geschäftsanwendungen.

NAS vorhanden: Ist Ihre Datensicherung wirklich vollständig?

Ein Netzwerkspeicher ist nicht automatisch eine vollständige Sicherung. Diese Prüffragen helfen, unabhängige Kopien und Wiederherstellung im Blick zu behalten.

Gäste-WLAN: Besuchern Internet geben, Firmengeräte trennen

Besucher brauchen meist Internet, aber keinen Zugriff auf interne Geräte. So bereiten Sie einen getrennten Gastzugang für Büro oder Zuhause vor.

Neue Mitarbeiter: IT vor dem ersten Arbeitstag vorbereiten

Gerät, Benutzerkonto und passende Freigaben: Eine kurze Vorbereitung spart Rückfragen am ersten Tag und verhindert gemeinsam genutzte Zugänge.

E-Mail-Umzug: Was vor dem Anbieterwechsel geklärt sein sollte

Postfächer sind mehr als Nachrichten. Prüfen Sie vor einem Wechsel Kalender, Kontakte, geteilte Postfächer und Geräte, die E-Mails versenden.